한국의료분쟁조정중재원은 지난해 11월 개정된 의료분쟁조정법 시행으로 사망 등 중대사건 조정 신청 시 피신청인의 동의없이 즉시 개시되는 데 따라 이용자 편의성을 강화하기 위해 3일부터 홈페이지(k-medi.or.kr)를 개편, 운영한다.
새 홈페이지는 차세대 웹 언어 규격 (HTML5) 기반으로 구축돼 자신의 컴퓨터에서 사용하는 브라우저 버전에 상관없이 이용할 수 있다. 사망 등 중대사건의 온라인 신청 접수가 가능하고, 상담 및 손해배상 대불금 청구 등을 한층 더 쉽게 할 수 있다.
또 반응형 모바일 웹을 구현해 개인 휴대폰을 통해 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록 했다. 의료중재원의 핵심 업무를 전면에 배치해 해당 메뉴 클릭 시 각 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 구성하고, 교육 및 세미나 신청 메뉴를 메인 페이지에 배치해 접근성을 향상시켰다.
특히 의료사고 상담, 조정, 감정 등 다양한 사례와 통계자료, 의료사고 예방자료 등 제공 콘텐츠를 확충해 정부 3.0 기반의 공공데이터 제공 및 활용성을 강화했다.
영문·중문 홈페이지에서는 영어권 및 중국어권 수요자들이 의료분쟁조정제도를 바르게 이해하고 쉽게 조정 신청을 할 수 있도록 기능적인 사항을 개선하고 필요한 사항을 친절히 안내한다.
의료중재원 박국수 원장은 “이번 홈페이지 개편은 의료사고로 인한 피해구제가 필요한 국민의 이용 편의성과 함께 보건 의료인, 연구자 등 다양한 이해관계자들이 의료분쟁조정에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 수요자 눈높이에 맞는 다양한 서비스를 제공하는 데 중점을 두었다”고 말했다.
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