㈜브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정)은 오는 16일 서울 방배동 세미나실에서 ‘나는 병원 콜 마스터다’ 세미나를 연다.

전화위복마스터인 주지영 ECCA 원장이 하루 만에 익히는 콜 마스터를 위한 KISS(Know_How, Implementation, Skill, Script)를 바탕으로 오전 9시부터 △이기는 병원의 노하우 전수 △전설적인 콜 마스터의 상담기술 △콜 마스터의 수신/발신 스크립트 △콜 마스터의 이기는 게임기술 등을 강연한다.

△퀴즈를 통해 익히는 마케팅 패러다임 전환법 △전화 예약률을 높이는 핵심 행동 △매출을 높이는 방법 △우리병원에서 바로 실행할 수 있는 액션 플랜 구성 등 강연을 듣고 바로 적용할 수 있는 실전법을 다루면서 참가자들의 이해를 돕는다.

브레인스펙 담당자는 “개원가 원장 및 경영전문가, 마케팅홍보담당자, 총괄실장, 상담직원 등 누구에게나 열려 있으며, 참가자에게는 병원 콜진단 및 콜닥 어드바이스 1회, 병원 콜 마스터 스크립트, 병원 콜 통계 및 효과 측정도구 제공, 1년 이내 동일 프로그램 무료 재수강권, 온라인 코칭 등의 특전을 제공한다”고 전했다.

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박원진 기자 다른기사 보기