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전남대치과병원 직원 친절교육
이슬기 기자 | admin@dttoday.com | 승인 2018.04.27 11:02

전남대학교치과병원(원장 박홍주)은 26일 원내 평강홀에서 직원 대상으로 내외부 고객 만족을 위한 교육을 실시했다.

임민 강사(사람 숲 컨설던트)는 ‘눈을 보며 인사하자’라는 강의에서 “스마일, 눈 맞춤, 목소리를 통하여 고객에게 가장 아름다운 모습으로 좋은 서비스를 제공할 수 있으며 더 나아가 직장 분위기가 밝아지고 환자로부터 신뢰받는 일터가 될 수 있다”고 강조했다.

이빈나 교수(보존과)는 ‘자주하는 보험치료 처방알기’를 주제로 자주 놓치기 쉬운 급여항목의 처방지식을 설명했다.

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